Заказывайте услуги в авторизированном сервисном центре. Без потери качества восстанавливаем технику различных видов и брендов.
Клиентам, заказавшим обслуживание в профессиональном сервисном центре, дарим приятный бонус — бесплатное диагностическое обследование. Оно даст возможность выявить, почему произошла та или иная поломка, а также определить подходящий метод восстановления устройства. Техническая проверка также помогает в нахождении скрытых дефектов.
Диагностическое обследование выполняем в стационарных условиях. Используем современное профессиональное оборудование:
Ценим личное время клиентов, поэтому предоставляем бесплатную доставку. Транспортировку техники осуществляем в пределах города и ближайшего пригорода (до пятнадцати километров). Служба доставки функционирует ежедневно.
Курьер осуществит выезд на дом к заказчику и предоставит на подпись официальный договор (акт приема-передачи). После завершения восстановительных работ сотрудник курьерской службы вернет устройство обратно владельцу.
Транспортировку техники выполняем с учетом принятых стандартов. Упаковываем электронику в несколько слоев защитной пленки и специализированную коробку, чтобы предотвратить механические повреждения и попадание пыли.
Время приема курьера необходимо заранее оговорить с менеджером сервисного центра. При оформлении заявки на ремонт консультант сервиса сообщит ближайшие свободные даты. Менеджер поможет клиенту подобрать удобное время доставки. Курьер заблаговременно предупредит заказчика о выезде.
Сотрудник сервисного центра заранее сообщит заказчику полный диапазон стоимости обслуживания. Окончательная стоимость ремонтных работ станет известна только после проведения диагностики, так как разные поломки могут иметь схожие симптомы.
Менеджер сообщит клиенту цену услуги в телефонном режиме. Мастера СЦ приступают к ремонту техники только после согласования стоимости и сроков с заказчиком.
На срок восстановления влияет характер неисправности. Чем сложнее поломка, тем больше времени требуется на ее устранение. Например, восстановление техники после программного сбоя или удаление вирусов занимает несколько десятков минут. Чтобы заменить поврежденную деталь, потребуется час или два. Восстановление электроники после залития жидкостью занимает больше всего времени. На устранение такой неисправности понадобится несколько дней.
Ремонтируем технику с использованием современного высокотехнологичного оборудования. Применение профессиональной аппаратуры дает возможность восстанавливать электронику в короткие сроки, без потери качества.
Обслуживание устройств осуществляем в стационарных условиях. Мастерские нашего сервисного центра оснащены:
Оформляем официальную гарантию, которая распространяется на все виды услуг. Срок варьируется от шести месяцев до трех лет. Все зависит от характера выполненных работ. Проводим также гарантийное обслуживание техники. Бесплатно ремонтируем электронику, которая повторно ломается в ходе гарантийного периода (не по вине пользователя). При обращении необходимо предъявить гарантийный талон.
Обращения заказчиков принимаем круглосуточно, без выходных. Чтобы оформить заявку дистанционно, необходимо позвонить по номеру горячей линии или заполнить форму на официальном сайте сервиса, указав имя и контакты (в таком случае консультант перезвонит самостоятельно). Клиент также может обратиться в сервис напрямую (через приемный пункт).
Ремонтируем электронику без выходных. Располагаем большим штатом профессиональных мастеров, которые работают посменно.
Используем фирменные запчасти, поэтому гарантируем стопроцентное качество работ. Закупаем комплектующие и материалы у проверенных поставщиков по оптовым ценам. Оптовые закупки позволяют установить конечную стоимость ниже, чем средняя на рынке.
Храним материалы на собственных складах. Следим, чтобы качество запчастей от момента поставки до непосредственной установки не изменилось.
Мастера проходят жесткий отбор при приеме на работу в наш сервисный центр. Квалификация сотрудников СЦ подтверждена соответствующими дипломами и сертификатами. Инженеры имеют длительный опыт — пять лет и выше. Мастера регулярно посещают курсы повышения квалификации, совершенствуют навыки и знания.